ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Последна актуализация: 23.10.2026 г.
1. Въведение
Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как IXDesign Studio събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите на уебсайта www.ixdesignstudio.com, както и на лицата, които се свързват с нас във връзка с предлаганите услуги.
За нас защитата на личните данни, поверителността на информацията и прозрачността в отношенията с нашите клиенти са от съществено значение.
При обработването на лични данни спазваме приложимото законодателство на Република България и Европейския съюз, включително Регламент (ЕС) 2016/679 — Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), както и приложимите разпоредби относно електронната търговия и използването на бисквитки.
Настоящата политика се отнася до обработването на лични данни при посещение на нашия уебсайт, изпращане на запитвания, комуникация с нашия екип и заявяване или използване на предлаганите от нас услуги.
2. Администратор на личните данни
Администратор на личните данни е:
Дружество: „КОМЕТ ДИЗАЙН“ ЕООД
ЕИК: 201649748
Седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1505, ул. „Стоил Войвода“ № 2, бл. 225, вх. А, ет. 1, ап. 2
Уебсайт: https://ixdesignstudio.com/
Имейл: office@ixdesignstudio.com
Телефон: 0887480560
За въпроси, свързани с обработването на лични данни, можете да се свържете с нас на посочения имейл адрес.
3. Какви лични данни събираме
В зависимост от начина, по който взаимодействате с нашия уебсайт и услуги, можем да обработваме следните категории лични данни:
3.1. Данни, предоставени чрез контактни форми
Когато изпращате запитване чрез контактна форма на сайта, по имейл или по друг комуникационен канал, можем да обработваме:
Име и фамилия;
Имейл адрес;
Телефонен номер;
Съдържание на съобщението;
Информация за интереса Ви към конкретна услуга или проект;
Други данни, които доброволно предоставяте в съобщението си.
Моля, не предоставяйте чувствителни лични данни, които не са необходими за обработването на Вашето запитване.
3.2. Данни във връзка с проекти и договорни отношения
Когато възлагате на IXDesign Studio изготвянето на интериорен или екстериорен проект, проектиране на мебели, техническа документация, авторски надзор или цялостна реализация, може да обработваме данни, необходими за изпълнението на съответната услуга, включително:
Имена и данни за контакт;
Данни за обекта и параметрите на проекта;
Адрес на обекта, когато е необходим за изпълнението на услугата;
Информация за предпочитанията и изискванията Ви;
Договори, оферти, фактури и свързана кореспонденция;
Данни, необходими за счетоводни и законови задължения.
Архитектурни планове, снимки, визуализации и други проектни материали могат да съдържат лични данни. Когато е приложимо, те се обработват само доколкото това е необходимо за изпълнението на услугата или за друга законосъобразна цел.
3.3. Технически данни при посещение на сайта
При посещение на уебсайта може автоматично да се обработват определени технически данни, като:
IP адрес;
Дата и час на посещението;
Информация за браузъра и устройството;
Посетени страници и технически събития;
Информация за използването на бисквитки и сходни технологии.
Конкретният обхват на тези данни зависи от конфигурацията на сайта, хостинг услугата и използваните инструменти за сигурност, анализ и управление на съгласието.
4. Цели и правни основания за обработване
Обработваме лични данни само когато разполагаме с приложимо правно основание съгласно GDPR.
4.1. Отговор на запитвания
Използваме предоставените данни, за да отговорим на въпроси, да обсъдим проект, да изготвим оферта и да осъществим комуникация с потенциални клиенти.
Правно основание: предприемане на стъпки по искане на лицето преди сключване на договор или, когато е приложимо, наш легитимен интерес да отговаряме на получените запитвания.
4.2. Сключване и изпълнение на договори
Обработваме необходимите данни за подготовка и изпълнение на договори за интериорен и екстериорен дизайн, техническо проектиране, авторски надзор и други заявени услуги.
Правно основание: изпълнение на договор или предприемане на преддоговорни действия по искане на лицето.
4.3. Счетоводни и законови задължения
Може да обработваме и съхраняваме определени данни за издаване на счетоводни документи, изпълнение на данъчни задължения и спазване на други нормативни изисквания.
Правно основание: изпълнение на законово задължение.
4.4. Сигурност и техническа поддръжка
Може да използваме технически данни за защита на сайта, предотвратяване на спам, откриване на злоупотреби, отстраняване на технически проблеми и поддържане на нормалното функциониране на услугите.
Правно основание: легитимен интерес, когато е приложимо и след преценка на правата и свободите на засегнатите лица, или друго приложимо основание.
4.5. Статистически анализ и маркетинг
Когато сайтът използва инструменти за статистика, реклама или проследяване, съответните данни се обработват съгласно приложимите изисквания и, когато е необходимо, след получаване на предварително съгласие.
Изпращането на рекламни съобщения се извършва само при наличие на приложимо правно основание и при спазване на правилата за електронни съобщения.
5. Бисквитки и сходни технологии
Уебсайтът може да използва бисквитки и сходни технологии за осигуряване на основните си функции, запомняне на определени настройки, защита и, когато е приложимо, анализ на посещенията или маркетингови цели.
Бисквитките могат да бъдат:
Строго необходими — подпомагат основните функции, сигурността и управлението на предпочитанията за поверителност;
Функционални — запомнят определени настройки и предпочитания;
Статистически — подпомагат анализа на използването на сайта;
Маркетингови — използват се за рекламни цели или измерване на рекламни кампании, когато такива технологии са внедрени.
Необходимите бисквитки могат да се използват без съгласие, когато това е допустимо от закона. За останалите технологии, когато законът изисква предварително съгласие, те се активират едва след получаването му.
Можете да управлявате предпочитанията си чрез наличния на сайта инструмент за настройки на бисквитките. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
Подробна информация за конкретните бисквитки, техните доставчици, цели и срокове се предоставя в настройките или в отделната Политика за бисквитки на сайта, когато такава е налична.
6. Кой може да получава достъп до личните данни
Личните данни не се предоставят свободно на трети лица. Достъп до тях може да бъде предоставян само когато това е необходимо и има законово основание, например на:
Доставчици на хостинг, поддръжка и техническа защита на уебсайта;
Доставчици на имейл и комуникационни услуги;
Счетоводители и правни консултанти, когато това е необходимо;
Доставчици на инструменти за управление на бисквитки, защита от спам, анализ или други интегрирани услуги, ако се използват;
Държавни органи и институции, когато предоставянето на данните се изисква от закона.
Тези получатели обработват данни само в рамките на съответните си функции и приложимите правни изисквания.
Когато доставчик обработва лични данни от наше име, се прилагат необходимите договорни и организационни мерки за защита на данните.
7. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство
По принцип се стремим личните данни да бъдат обработвани в рамките на Европейското икономическо пространство.
Ако използван доставчик или интегрирана услуга изисква предаване на лични данни към държава извън Европейското икономическо пространство, това се извършва само при наличие на приложим механизъм за законосъобразно предаване и подходящи гаранции съгласно GDPR.
Когато е приложимо, допълнителна информация за съответните получатели и гаранции може да бъде предоставена при поискване.
8. Срокове за съхранение на личните данни
Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен когато законът изисква или допуска по-дълъг срок.
Запитвания без последващ договор: за периода, необходим за обработване на запитването и последващата комуникация, след което данните се изтриват или анонимизират, освен ако има основание за по-дълго съхранение.
Договорни отношения и проектна документация: за срока, необходим за изпълнение на договора, защита на законни права и спазване на приложимите задължения.
Счетоводни и данъчни документи: за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
Технически и защитни логове: за срок, съобразен с целите за сигурност и техническа поддръжка.
Данни, обработвани въз основа на съгласие: до оттегляне на съгласието или до отпадане на необходимостта от обработване, освен когато е налице друго приложимо правно основание.
След изтичане на съответните срокове данните се изтриват или анонимизират по подходящ начин, освен когато съхранението им продължава да е необходимо по закон.
9. Вашите права
Съгласно приложимото законодателство имате следните права, при наличие на съответните законови условия:
9.1. Право на достъп
Можете да поискате потвърждение дали обработваме Ваши лични данни и да получите достъп до тях и до информация за обработването.
9.2. Право на коригиране
Можете да поискате коригиране на неточни или допълване на непълни лични данни.
9.3. Право на изтриване
Можете да поискате изтриване на личните си данни, когато са налице законовите предпоставки. Това право не е абсолютно и може да има основания за продължаване на съхранението, например законово задължение.
9.4. Право на ограничаване на обработването
Можете да поискате ограничаване на обработването при обстоятелствата, предвидени в GDPR.
9.5. Право на възражение
Можете да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес, когато са налице законовите условия. При директен маркетинг имате право да възразите по всяко време срещу обработването на данни за тази цел.
9.6. Право на преносимост
Когато обработването се основава на съгласие или договор и се извършва по автоматизиран начин, можете да поискате да получите предоставените от Вас данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, когато са изпълнени законовите условия.
9.7. Право на оттегляне на съгласието
Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.
9.8. Право на жалба
Имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган, ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава приложимото законодателство.
10. Как да упражните правата си
За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на:
Имейл: office@ixdesignstudio.com
В съобщението си опишете правото, което желаете да упражните, и предоставете информация, необходима за идентифициране на съответното искане.
При основателно съмнение относно самоличността Ви можем да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаването ѝ, без да събираме повече данни от необходимото.
Отговаряме на исканията в сроковете, установени от GDPR, обичайно до един месец от получаването им. При предвидените в закона обстоятелства срокът може да бъде удължен, като ще бъдете уведомени за това.
11. Защита на личните данни
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу случайно или неправомерно унищожаване, загуба, изменение, неразрешено разкриване или достъп.
Мерките могат да включват контрол на достъпа, ограничаване на достъпа до информацията според служебната необходимост, актуализиране на софтуера, защита на комуникацията и подходящи резервни копия, когато са приложими.
Въпреки предприетите мерки, никой метод за предаване или съхранение на информация в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.
12. Връзки към външни уебсайтове
Нашият уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове или външни услуги.
IXDesign Studio не носи отговорност за съдържанието и практиките за поверителност на независими външни сайтове. Препоръчваме Ви да се запознаете с техните политики, преди да предоставяте лични данни.
13. Лични данни на деца
Уебсайтът и услугите ни не са насочени специално към деца. Не събираме съзнателно лични данни на деца чрез сайта, освен когато това е законосъобразно и е налице необходимото представителство или разрешение съгласно приложимото законодателство.
Ако установим, че са ни предоставени лични данни на дете в нарушение на приложимите правила, ще предприемем подходящи действия съобразно закона.
14. Промени в политиката
Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството, дейността ни, функционалностите на сайта или използваните технологии.
Актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата на последна актуализация.
Препоръчваме периодично да преглеждате политиката, за да бъдете информирани за начина, по който защитаваме личните данни.
15. Контакт и надзорен орган
При въпроси относно настоящата политика или обработването на личните Ви данни можете да се свържете с нас:
„КОМЕТ ДИЗАЙН“ ЕООД — IXDesign Studio
Имейл: office@ixdesignstudio.com
Уебсайт: https://ixdesignstudio.com/
Компетентен надзорен орган в България:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Уебсайт: https://cpdp.bg/
Имате право да се обърнете към КЗЛД, ако считате, че правата Ви във връзка със защитата на личните данни са нарушени.
Настоящата Политика за поверителност се прилага от датата на публикуването ѝ на уебсайта.
